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- “事務所のこれから”を考える一手としてのM&A ≪BRIDGE≫コラム Vol.14
スタッフが育てた事務所 — “人ごと承継”という考え方
こんにちは、PSR M&Aサポートサービス事務局です。
社労士事務所の価値を支えているのは、所長先生の力量だけではありません。
日々、顧問先と向き合い、電話を受け、書類を仕上げ、ときには先生以上に顧問先に信頼されている—
そんなスタッフ一人ひとりの力があってこそ、事務所は成り立っています。
だからこそ、M&Aを考えるうえで欠かせない視点が「人材の承継」です。
顧問先の契約や売上データと同じくらい、スタッフの存在そのものが“事務所の資産”といえます。
事務所承継成功の秘訣は「人ごと承継」。スタッフ残留で顧問先の安心を確保
ある譲渡事例では、長年勤務してきたベテランスタッフがそのまま新体制でも
活躍し、顧問先との関係をスムーズに保ったおかげで、殆ど離脱がなかったそうです。
売り手側は「信頼する仲間の雇用を守れた」という安心感が残りました。
スタッフを含めた“人ごと承継”が成功すると、
事務所の“空気”が変わらずに続くことが多いといわれます。
顧問先も、「あの人が残っているなら安心だ」と感じ、
新所長も、スタッフを通じて顧問先との関係を自然に築いていけるのです。
また、買い手側にとっても、この「理念の共鳴」は非常に大きな意味を持ちます。
数字がどれだけ良くても、価値観が合わなければ、承継後に方向性がズレてしまうことがあります。
逆に理念が重なれば、スタッフも顧問先も自然に新しい体制を受け入れ、相乗効果が生まれます。
M&A成功の鍵は組織文化の共有。人の信頼を未来へ残す承継とは
一方で、人の承継には注意点もあります。
例えば、買い手とスタッフの働き方や価値観が大きく異なると、せっかくの信頼が不安定になることもあります。
ですから、M&Aを進める際は「どんな組織文化をつくっていきたいか」を双方で話し合うことが大切です。
最近では、M&Aを単なる「顧問先拡大」ではなく、人材確保の手段として捉えるケースも増えています。
採用難の時代に経験あるスタッフごと承継できることは、何よりも大きな魅力です。
しかし、その根底にあるのはあくまで「人を活かす」という視点。
数字を増やすためのM&Aではなく、“人の力を未来につなぐためのM&A”であればこそ、
顧問先にもスタッフにも喜ばれる承継になります。
事務所は“人”でできています。だからこそ、譲り受けるのも“人”であり、譲り渡すのもまた“人”です。
M&Aとは、仕事の引き継ぎではなく、人と人の信頼を未来へ残す仕組みなのだと、私たちは考えています。
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