ハラスメント対策特集
2026/09/02

防止研修から、ルール・体制づくり、発生後の対応まで。
顧問先へのご提案・ご相談に活用いただけるハラスメント対策の総合ページです
2022年4月から改正労働施策総合推進法(パワハラ防止法)が中小企業にも適用となり、全企業にパワーハラスメント防止措置が義務化されました。事業主に相談したこと等を理由とする不利益取り扱いも禁止されます。
ハラスメント防止研修の実施や顧問先と体制整備を進める中で、ご提案の参考になるような研修ネタ、教育教材・ツール、また関連情報をこちらにまとめました。ぜひ有効にご活用ください。
| 研修・セミナーを行いたい | 規程・ルール・体制づくり | 教育教材を提供したい |
| 研修ツール | 発生後の対応・再発防止 | 法改正の理解・情報収集 |
令和8年10月1日カスタマーハラスメント対策義務化
「カスハラ対策」マニュアル作成セット NEW!
研修・セミナーの講師をする
すぐに短時間研修ができるようになるシリーズDVD
第一弾 【管理職向け・一般従業員向けセット販売】短時間研修でも使える!超かんたんハラスメント研修のやり方DVD本商品では「管理職向け」と「一般従業員向け」の2種類のDVDをセット。1時間ほどの短時間研修を開催する想定のため、本編は「パワハラ」「マタハラ」で構成していますが、付録として「セクハラ」もつけていますので、顧問先の要望に応じ、研修内容のアレンジが可能です。また、実演で使用したスライドをパワーポイントデータで提供します!
第二弾 カスタマーハラスメント研修のやり方現在、各企業で対応が急がれているカスタマーハラスメント対策に特化したDVDです。カスハラの内容や対応手順例など、必要な内容をぎゅっとコンパクトに詰め込んだ「2~2.5時間の研修」ができるようになるパッケージで、中小企業に提案しやすい内容になっています。 このDVDには、研修で使えるスライドデータだけでなく、実際の現場での使用を想定した「ヒアリングシート」と「従業員マニュアル」のWORDのデータもついてきます!カスハラ対応のマニュアルまでが完成できて、高クオリティな研修が提供できるようになります。
第三弾 全方位対応型ハラスメント研修のやり方 〈パワハラ・セクハラ・マタハラ〉第一弾の進化・深化版です。PSRの先生からいただいたご要望を反映し、
というバージョンアップを行っています。 対象も「管理職」にも「一般従業員」にも、どちらにも使える内容にしており、研修時間も「2~2.5時間」と長くなっていますので、先生のニーズに合わせてご活用ください。 |
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内容をそのまま使って企業向け研修ができる!「パワハラ防止法対策セミナー」DVD 企業のパワハラセミナーがすぐにできるようになる「セミナーのやり方」DVDです。PSRのハラスメント防止コンテンツ関連でお馴染みのPSR正会員・福田和子先生のわかりやすいセミナーの実演動画、解説で使ったパワーポイントのデータで、DVDの内容そのままに1時間半程度のセミナーを実施することが可能になります。 DVDの最後には、福田先生にセミナー開催をうまくすすめるコツをご紹介頂いております。 |
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基本的なハラスメント防止研修の進め方が学べる
主に企業の管理職・ミドルマネージャーを対象にしたハラスメント防止研修の基本的な実施の仕方が習得できるDVDです。 研修プログラムは3~4時間の内容を想定していますが、先方企業のご要望に合わせて、一般社員やアルバイト等向けの1~2時間の短縮バージョンにアレンジすることも可能です。その際のポイントも解説しています。
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さらに一歩踏み込んだ研修を行いたいときに
基本レベルのハラスメント防止研修はすでに実施済みの企業向けのハラスメント防止研修『上級編』のやり方DVDです。 本DVDは、研修を実演しながら、各項目における伝えるべきポイントや講師としての留意点、オンライン研修でも対応できるペアワークやグループワーク等を交え、研修のやり方をわかりやすく解説しています。 研修プログラムは約2時間30分~1日(6時間)の内容を想定していますが、本編とは別にシチュエーション別の6種の事例検討を使ったワークも紹介していますので、このDVD1本でお客様のご要望に沿ったプログラムの組み立てやアレンジが可能です。 |
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ハラスメント窓口担当者向けの研修を行うなら「窓口担当者のためのハラスメント相談窓口対応研修」DVD 企業にはハラスメント防止措置として、相談窓口の設置や相談に対する適切な対応等が義務づけられています。 本DVDでは、公的機関のハラスメント相談員を長年務めていらっしゃる組織こうどう研究所の平澤 知穂(平澤 摩湖) 先生に、社内のハラスメント相談窓口担当者に知ってもらいたい、相談窓口の重要性と役 PSR正会員には、レジュメのパワーポイントデータが特典として付属していますので、ご自身のハラスメント相談窓口研修用にアレンジしてご利用いただけます。 |
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規程・ルール・体制づくり
令和8年10月施行 カスタマーハラスメント対策義務化に対応!
自社の実情に合わせたカスハラ対応マニュアルの作成から、基本方針・相談窓口の周知まで、カスハラ対策の土台となるツールをまとめて整備できるセットです。 10月1日の義務化を前に、「何を整備すればよいかわからない」「自社用の対応マニュアルを作成したい」「現場が迷わず対応できる体制を整えたい」――、そんな課題を抱える顧問先のカスハラ対策を、実務面から具体的にサポートします。 顧問先への実務指導や体制構築をスムーズかつ具体的に進めるためのツールとして、本マニュアル作成セットをぜひご活用ください。 9/30までリリースキャンペーンで正会員20%OFF ⇒ 44,000円(税込) |
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ハラスメント防止と適切に対処する体制づくりの提案に
100社を超える企業のハラスメント防止対策のコンサルティングを行ってきた根岸勢津子先生のノウハウがつまった動画解説付きのフォーマット集です。 ハラスメント防止対策に必要な「規程・ルールづくり」「苦情・相談受付体制の整備」「啓発・教育活動が行えるようになっています。 このフォーマット集を活用して、企業様にハラスメント防止対策コンサルを行っていただくことも可能です。 |
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教育教材を企業に提供したい NEW!
「研修実施」だけでなく、「理解・定着」まで確認できる研修DVD
管理職が現場で迷いやすいポイントを、実務の視点から整理し、 ワーク教材、(研修後の)振り返りシート、知識定着確認テストで管理職一人ひとりの理解度を確認できます。 全管理職向けの一斉研修、新任管理職研修、事案発生後の再発防止研修など、パワハラ防止研修DVDとして繰り返し活用できます。 参考:弁護士佐久間先生のコラム |
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研修ツール
大人気のハラスメント防止小冊子を全面リニューアル!「ストップ!職場のハラスメント」(小冊子)
今回リニューアルした小冊子では、「パワーハラスメント」「セクシュアルハラスメント」「仕事と家庭の両立を阻むハラスメント」の大きく3つに分け、実際に寄せられた相談事例を中心にわかりやすく解説。 ぜひ、方針の周知・啓発の一環として、ハラスメント防止研修のテキストにこの小冊子を活用ください。 |
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ハラスメント研修にワークを取り入れたいときワークハラスメント防止カード(研修用カード)
職場全体で職場環境を改善していくことを目指します。福西綾美先生に監修していただいています。 |
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発生後の対応・再発防止 NEW!
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職場のハラスメント実務対応セット~パワハラ・カスハラの事後対応と再発防止策~
社内の体制整備・対応力の底上げにすぐに役立つ実践重視の構成となっておりますので、ぜひリスク対策にお役立てください。 参考:弁護士佐久間先生のコラム【判例に見るパワハラ事例集】 |
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法改正の理解・情報収集
カスハラ対策に関する顧問先支援に直結する知識を学ぶカスタマーハラスメントに関する法改正への企業の対応策~社労士のための企業のリスクを防ぐカスハラ対策~(オンデマンド)
カスハラの定義や判断基準だけでなく、判断に迷う場面や発生から対応までの流れ、企業が負う安全配慮義務や職場環境配慮義務との関係、管理職に求められる役割、相談窓口体制の整備方法など、顧問先支援に直結する知識についても解説いただきます。 特典:カスタマーハラスメント対応マニュアル例(PDF) |
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企業支援を行う上で押さえておきたいポイントを実務目線で学ぶハラスメントへの確実な対応策がわかる! 事例でわかる社労士のためのハラスメント実務対応(オンデマンド)
ハラスメント相談への対応力を高めたい方、企業への提案力を強化したい方、最新の裁判例や実務動向を押さえておきたい方は、ぜひご覧ください。 |
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トピックス
>>PSRではハラスメント関連の最新トピックスはこちらでご確認ください。
法務Q&A
労働分野に特化している弁護士による法律相談Q&A集の中からハラスメントに関するものをピックアップ!
- ハラスメント行為者の処分後、同じ行為者に対する新たな相談者が出てきた場合の対応について教えてください(2021/11/01更新)
- パワハラ行為に対し、会社として適切に対応した場合、会社の責任は免れることはできますか?(2022/01/31更新)
HRプロ
PSR会員の先生方によるHRプロ執筆記事も参考にしてください
※各記事はHRプロWebサイトにリンクします
メンタルサポートろうむ 代表 李 怜香 先生
ごとう人事労務事務所 後藤和之 先生
- 「パワハラ」を起こすリスクが高い行動パターンを具体例で解説。加害者とならないためのポイントとは(公開日:2021/07/29)
- “パワハラ”の線はどこで引く? 法律理解だけに留まらない「ハラスメント防止研修」を企画する上でのポイントとは(公開日:2021/09/07)
- 「パワハラ防止」の視点から、上司と部下のコミュニケーションを促進するポイントを読み解く(公開日:2021/10/14)
- 2022年4月「育児・介護休業法」が改正。「マタハラ」や「パタハラ」加害者にならないための留意点と企業がすべき取り組みとは(公開日:2021/11/17)
- 隔離、仲間外し、無視など、職場における「人間関係の切り離し」の原因となる“キーワード”とは? パワハラ予防のポイントを解説(公開日:2021/12/16)
- ハラスメント相談窓口担当者が陥りやすい『落とし穴』とは? 「事実関係を正確に確認する」ために注意すべきポイントを解説(公開日:2022/02/03)
出岡社会保険労務士事務所 出岡健太郎 先生
ひろたの杜 労務オフィス 山口善広 先生
厚生労働省HP
- 職場におけるハラスメントの防止のために(セクシュアルハラスメント/妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメント/パワーハラスメント)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyoukintou/seisaku06/index.html
- ハラスメント対策の総合情報サイト「あかるい職場応援団」
https://www.no-harassment.mhlw.go.jp/
- 職場のハラスメントに関する実態調査
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000165756.html
- 働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」
https://kokoro.mhlw.go.jp/

社員教育が必要だということは分かっていても、業務の都合上「研修に長い時間かけられない」という事情があることから、特に中小企業では、1時間程度の短時間でできる「ミニ研修」が好まれますが、短時間で一定の効果がある研修を提供するというのは、逆にハードルが高いものです。
「ハラスメント防止研修 基本編のやり方」DVD

割、相談対応の流れ、担当者が相談を受けたときに配慮すべきポイントなどについて解説しています。
「カスハラ対策」マニュアル作成セット
自社で対応するハラスメント防止のための

ハラスメントの研修、相談窓口の業務を10年以上されているPSR正会員・福田和子先生にご執筆頂き、ブレインが監修しました。ハラスメントになるケースがイラスト付きで解説され、ポイントが理解しやすいと人気の内容です。
ハラスメント防止研修の中に90分~3時間ほどワークを入れたいときに重宝します。カードに記載された50種類の「明らかなハラスメント行為」「ハラスメントになりうる可能性がある行為」「ハラスメントを引き起こす原因となる行為」が職場に発生していないか、また発生している原因と改善策をグループワークで話し合い、最終的には自社の職場のハラスメント防止策 10 か条を作成します。
実際にパワハラ・カスハラが発生してしまったときの「通報の受付~社内調査(被害者・第三者・加害者)~加害者の人事上の措置~再発防止策」まで、ハラスメント対応において必要となる一連の流れを実務レベルでサポートするセットです。
人事労務分野を専門とし、多数の企業のハラスメント案件に携わる弁護士・坂東先生が現場で実際に起きている事例や企業が陥りやすい課題も踏まえながら、社労士が押さえておくべきポイントをわかりやすく解説するオンデマンドです。
弁護士の視点から、社労士が果たすべき役割や企業へのアドバイスのポイントを解説するオンデマンドです。














